да понятно, что парень нахамил. но персонал больницы не имел права на этом основании отказывать в лечении больному ребёнку. и даже намекать на что-то подобоное. ситуацию можно было разрешить по-другому. меня удивляет то, что люди смещают акцент на второстепенное. задача врачей - лечить больных. это их выбор в жизни. очень непростой выбор, кстати. и такой шантаж : ваш родственник нахамил работнице инфотелефона в больнице (т.е. даже не лечащему врачу), поэтому мы не будем лечить вас - это преступление. национальность тут вообще ни при чём.

хотя, конечно, всё на самом деле может оказаться совсем не так, как описано. но исходя из собвственного опыта, могу предположить, что и такое бывает.
а врач, кстати, могла быть просто накручена истеричной медсестрой (таких полно. я за 3 дня в роддоме насмотрелась на таких тёток).