Во, вот это особенно убивает. У меня есть строго определенное рабочее время и график, в котором расписано, когда начинается и заканчивается прием, чтобы было время и для бумажной работы. И я имею полное право отказаться принимать пациента, которому срочно надо, потому что у него "горло болит и температура 37", если у меня уже график заполнен. Но в глазах общества, состоящего в основном из таких же "срочно надо", я буду выглядеть сволочью. При этом мне (да всему персоналу) и в голову не пришло не принять мальчишку, напоровшегося на гвоздь правым боком, когда мы уже готовы были закрывать центр.
Врачам тоже хочется понимания. А не так, что я их понимать обязана, а они мне ничего не должны, даже банального уважения как к другому человеку, я же больше-то и не прошу.